ご利用ガイド

商品注文方法

・電話でのご注文（平日9:00～17:00　定休日：土日祝日）
　電話番号　0956-32-7599　【九州ワーク(株)ネット事業部】
　※プラスワーカーネット本店のページを見て　とご連絡ください。

・FAXでのご注文（24時間受付　翌営業日には確認返信予定）
　FAX番号　0956-26-1855

・当サイトにてご注文（24時間受付　翌営業日には確認返信予定）
　ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文手続き後には、ご注文のお礼に自動送信メールが送信されます。

　しばらく経ってもメールが届かない場合は、メールアドレスの間違いもしくは「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】

ご注文完了後、翌営業日以内に商品手配を行いご注文確定メールをお送りします。商品発送後に決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
【銀行振込】

ご注文完了後、翌営業日以内に商品手配を行いご注文確定メールをお送りします。メールにてお振込金額と口座をお知らせ致しますので7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。お振込手数料は、お客様にてご負担ください。
お振込み確認後、商品の準備ができ次第発送手配をおこないます。
    銀行名：十八親和銀行（ジュウハチシンワギンコウ）
    支店名：福岡営業部（フクオカエイギョウブ） 
    口座種別：普通
    口座番号：確定後別途メールにてお知らせ致します
    口座名義：九州ワーク株式会社　キュウシュウワーク（カ

【代金引換】

配送時にドライバーへ代金をお支払いください。
ご利用には所定の手数料がかかります。
ネコポス等メール便配送にはご利用頂けません。配送方法がメール便でお支払いを代引決済を選択されている場合は、通常の配送料に変更させていただきます。
    ご購入金額（税込）：手数料
    1円～9,999円：330円
    10,000円～29,999円：440円
    30,000円～99,999円：660円
    100,000円～299,999円：1,100円

配送について

当店の多くの商品はご注文後にメーカー取り寄せの為、商品により配送予定が異なりますのでお急ぎの場合はご注意ください。
地域により送料が変わります。
北海道：990円
東北：880円
関東・北陸・信越・東海・関西・中国・四国・九州：770円
沖縄：1,650円
ネコポス配送 全国一律270円※郵便受けに投函の為、到着日時指定はご利用頂けません。
商品ページにてネコポス対応可能となっている商品のみ対応可能です
お買い上げ商品の合計金額が11,000円（税込）以上の場合は送料が無料となります。

消費税について

【消費税】
標準税率10%
軽減税率8%
（1円未満切り上げ）

返品について

●返品・交換の場合は商品がお手元に届いてから７日以内とさせて頂いております。まずはメールにてご連絡下さい。

◆-----当店の不手際による返品・交換-----◆
発送時にはチェックを行っておりますが、もしお届けした商品に不備がある場合、お手数をおかけしますがメールにてご連絡頂きますようお願い申し上げます。

【ご返品の場合】
・カード決済のお客様…ご返品商品が到着後にカード会社へ請求キャンセルの手続きを行います。
※締日のタイミングにより一旦請求されてしまう場合がございますが、その場合は翌月締日で戻ります。
・銀行振込/代金引換のお客様…振込手数料当店負担・銀行振込にてご注文代金をご返金させて頂きます。

【交換の場合】
交換商品の在庫の有無、返品が可能か確認後に、「着払い」にてご返送頂き、代わりの商品をお送り致します。


◆-----お客様のご都合（サイズ交換・イメージ違い等）による返品・交換-----◆
お客様ご都合の返品・交換を希望される場合は、まずメールにて当店までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
また、返品・交換ともに、ご返送料はお客様にてご負担下さい。「元払い」でのご返送にてお願い致します。

【ご返品の場合】
※「商品代金のみ」のご返金となります。
・カード決済のお客様…ご返品商品が到着後にカード会社へ商品代金の請求キャンセル手続きを行います。
※締日のタイミングにより一旦請求されてしまう場合がございますが、その場合は翌月締日で戻ります。
・銀行振込/代金引換のお客様…銀行振込にて、商品代金より振込手数料を差し引いた金額（手数料お客様ご負担のため）をご返金いたします。


【交換の場合】
新たにお送りする商品の送料は、一度目は当店で負担いたします。二度目以降は着払いとさせて頂きます。
※なお、11,000円以上お買上げで送料をサービスさせて頂いていた場合、お客様のご都合での返品交換により、お買上げ金額が11,000円未満になりますと、サービスしていた送料分をさかのぼってご請求させて頂きます。
※返送は商品が損傷を受けない荷姿でお送りくださいますようお願い申し上げます※


■下記の場合、返品・交換はお断りさせて頂きます。
　　・お届け後８日以上経過した商品
　　・スソ直し（裾補正）した商品
　　・刺繍加工した商品
　　・付属するタグ・ラベル類などをはずした商品
　　・付属するハンガー・袋類などを紛失した商品
　　・一度ご使用になった商品
　　・におい・汚れがあるもの
　　・その他特価商品等、商品ページで返品・交換不可と表示している商品
　　・靴、合羽類、手袋類

●連絡・返送先
　九州ワーク（株）プラスワーカー ネット本店
　〒857-1162　長崎県佐世保市卸本町２１－１
　電話番号：0956-32-7599
　e-mail：shop@plus-worker.com